Autoexclusión y ayuda disponible en Guatemala

Autoexcluirte es apagar tu acceso al juego durante un periodo que tú eliges, para que la decisión no dependa de tu voluntad en un mal día. Es control, no castigo.

Qué opciones tienes

• Pausa temporal: congela tu cuenta unos días o semanas.
• Autoexclusión: bloqueo largo de la cuenta, difícil de revertir a propósito.
• Límites duros: si aún no quieres excluirte, deja el tope de depósito en el mínimo en quetzales.

Cómo activarla

1. Entra a «juego responsable» o límites en tu cuenta.
2. Elige «pausa», «cierre temporal» o «autoexclusión».
3. Confirma el periodo; según los T&C publicados (consultado 05/07/2026; confírmalo en la caja) algunos plazos no se pueden acortar.
4. Si no encuentras la opción, pídela por escrito a soporte.

Ayuda profesional en Guatemala

Si el juego ya afecta tu dinero, tu ánimo o tu familia, no lo lleves solo. La Liga Guatemalteca de Higiene Mental atiende temas de salud mental y puede orientarte sobre dónde pedir apoyo.

Quita las tarjetas guardadas y bloquea las apps de casino en el teléfono: cada traba suma a tu favor. Recuerda que Pin-Up opera bajo licencia de Curazao (Carletta N.V., reg. 142346), sin licencia local; la autoexclusión que ofrezca cubre esa cuenta, no todo internet, así que combínala con límites y ayuda local. +18, juega con cabeza.