Autoexclusión y ayuda disponible en Chile
Autoexcluirte es cerrar tu acceso al juego por un periodo que eliges, para que la decisión no dependa de un mal día. En Chile tienes una vía extra: la autoexclusión oficial de la Superintendencia de Casinos de Juego (SCJ).
Opciones que tienes
- Pausa temporal: congela tu cuenta unos días o semanas.
- Autoexclusión en el casino: bloqueo largo de esa cuenta, difícil de revertir a propósito.
- Autoexclusión SCJ: registro estatal para bloquear tu ingreso a casinos, disponible en scj.gob.cl.
Cómo activarla
- En tu cuenta, entra a «juego responsable» o límites.
- Elige «pausa» o «autoexclusión» y confirma el periodo.
- Para la vía estatal, revisa el proceso de autoexclusión en scj.gob.cl.
- Según los T&C publicados (consultado 05/07/2026; confírmalo en la caja) algunos periodos no se pueden acortar antes de tiempo.
Ayuda profesional en Chile
Si el juego afecta tu plata, tu ánimo o tu familia, pide apoyo. Llama gratis a Salud Responde: 600 360 7777 para orientación y derivación.
Quita tus tarjetas guardadas y bloquea las apps de casino: cada traba suma. Recuerda que Pin-Up opera bajo licencia de Curazao (Carletta N.V., reg. 142346), sin licencia local; la autoexclusión del casino cubre esa cuenta, no todo internet, así que combínala con la vía SCJ y ayuda local. +18, juega con cabeza.
Operador declarado: Carletta N.V. · licencia OGL/2024/580/0570 (Curaçao Gaming Authority); en Chile no aparece licencia local. Ver la ficha completa. Consultado el 5 de julio de 2026.
Solo +18 · juego responsable
Juego responsable
Solo +18. El casino es entretenimiento, no una fuente de ingresos ni una forma de pagar deudas ni de recuperar pérdidas. Define un límite de dinero y de tiempo antes de empezar. Señales de alerta: jugar más de lo planeado, perseguir pérdidas, pedir prestado para jugar. Apoyo gratuito y confidencial: gamblingtherapy.org. En Chile, Salud Responde del MINSAL orienta al 600 360 7777, y la autoexclusión se tramita en la Superintendencia de Casinos de Juego (scj.gob.cl).